Política de privacidad
Actualizado el 17/03/2026
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio fullcarhistory.com (el “Sitio”) sobre la manera en que recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales, así como sobre sus derechos.
Dado que ofrecemos nuestros servicios a escala internacional, adoptamos el formato del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), considerado a menudo como uno de los modelos más estrictos en materia de transparencia.
ARTÍCULO 1. DEFINICIONES
Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos (recopilación, almacenamiento, consulta, utilización, comunicación, eliminación, etc.).
Ley de Protección de Datos francesa (Loi Informatique et Libertés): ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978.
Responsable del tratamiento: entidad que determina los fines y los medios del tratamiento.
RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016.
Destinatario: entidad que recibe comunicación de datos personales.
ARTÍCULO 2. ACEPTACIÓN
Al utilizar el Sitio, en particular al hacer clic en “Continuar”, “Pagar ahora” o cualquier botón equivalente (creación de cuenta, inicio de sesión, pago), usted reconoce haber leído la presente Política.
En caso de modificación, la versión publicada en el Sitio será aplicable desde su fecha de publicación.
ARTÍCULO 3. USUARIOS MENORES DE 18 AÑOS
El Sitio no está destinado a menores de edad. Ninguna persona menor de 18 años debe proporcionar datos personales.
Si considera que un menor nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos eliminarla.
ARTÍCULO 4. DATOS RECOPILADOS Y FINALIDADES
No almacenamos los datos completos de las tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por nuestros proveedores de servicios de pago.
Podemos recibir información relacionada con la transacción (por ejemplo: identificador de pago, estado, importe, moneda, país de la tarjeta, marca, últimos 4 dígitos), según el proveedor.
| FINALIDAD | DATOS TRATADOS | BASE LEGAL | PERÍODO DE CONSERVACIÓN |
|---|---|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta | Email, contraseña (cifrada/hasheada), identificadores de cuenta, preferencias | Ejecución del contrato | Hasta la eliminación de la cuenta y 2 años máximo después del final de la relación (salvo obligaciones legales) |
| Conexión y seguridad | Registros de acceso, identificadores técnicos, IP, datos de seguridad | Ejecución del contrato + interés legítimo (seguridad) | Hasta 2 años (periodos más cortos cuando sea posible) |
| Identificación de vehículo (VIN/matrícula) | VIN y/o matrícula, país, parámetros de búsqueda, resultados de identificación limitada | Ejecución del contrato/servicio | Historial asociado a la cuenta: 6 meses (o eliminación de la cuenta) |
| Generación y entrega de informes | VIN/matrícula, país, contenido del informe, historial, créditos consumidos | Ejecución del contrato/servicio | Informes accesibles durante 6 meses desde su generación (o eliminación de la cuenta) |
| Pagos, suscripciones, renovaciones, compras adicionales | Datos transaccionales, email, información necesaria para facturación | Ejecución del contrato + obligación legal (contabilidad) | Prueba de transacción: 13 meses (o 15 meses en caso de débito diferido); contabilidad: 10 años |
| Emails transaccionales (Mailjet) | Email, información de pedido/suscripción (importe, estado, fechas), registros de envío | Ejecución del contrato | Duración de la relación + 1 año (logs) |
| Formulario de contacto / solicitudes | Nombre (si se proporciona), email, contenido del mensaje, información necesaria para el tratamiento | Interés legítimo (responder) o ejecución del contrato (si está relacionado con el servicio) | 3 años máximo desde la última interacción |
| Atención al cliente | Email, contenido de las comunicaciones, documentos justificativos si es necesario | Ejecución del contrato + obligación legal (gestión de derechos) | Soporte: 3 años máx.; solicitudes RGPD: 5 años; documento de identidad: solo el tiempo estrictamente necesario |
| Prevención de fraude / abuso | Registros de uso, IP, indicadores antifraude | Interés legítimo | Logs: 6 meses; IP: 1 año |
| Estadísticas / mejora (cookies) | Identificadores de cookies, eventos de navegación (según configuración) | Consentimiento cuando sea necesario (o posible excepción para medición de audiencia estrictamente limitada) | Hasta 13 meses máx. (según configuración) |
ARTÍCULO 5. ALOJAMIENTO
El Sitio y los datos asociados están alojados por OVH, en Francia.
ARTÍCULO 6. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DESTINATARIOS
El Responsable del tratamiento es PROFILEADS LIMITED (United Kingdom): 24 Linacre House Archdale Close, Chesterfield, England, S40 2GE
Contacto: [email protected]
Los destinatarios pueden incluir:
- PROFILEADS LIMITED (personal interno autorizado),
- OVH (proveedor de alojamiento – Francia),
- Mailjet (proveedor de envío de emails transaccionales),
- proveedores técnicos (mantenimiento, seguridad, análisis según configuración de cookies),
- proveedores de pago,
- asesores (contables, abogados) si es necesario.
No vendemos sus datos.
Podemos divulgar datos cuando sea requerido por la ley, para proteger nuestros derechos y seguridad, o en el marco de una operación de reestructuración (fusión/venta), con las garantías apropiadas.
ARTÍCULO 7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES (United Kingdom / fuera del EEE)
Dado que la empresa editora está ubicada en United Kingdom, algunas operaciones pueden implicar tratamiento en United Kingdom.
United Kingdom se beneficia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, lo que permite, cuando esta decisión se aplica, la transferencia de datos hacia United Kingdom sin garantías adicionales.
Sin embargo, algunos proveedores pueden tratar datos desde países fuera de United Kingdom y/o fuera del EEE. En ese caso, aplicamos garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo, acuerdos de transferencia, etc.), conforme al RGPD.
ARTÍCULO 8. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (controles de acceso, seguridad de los flujos de datos, registro de actividades, etc.).
Usted debe proteger sus credenciales y evitar compartirlas.
ARTÍCULO 9. SUS DERECHOS
Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede ejercer:
- derecho de acceso,
- derecho de rectificación,
- derecho de supresión,
- derecho a la limitación del tratamiento,
- derecho a la portabilidad de los datos,
- derecho de oposición (especialmente frente a tratamientos basados en interés legítimo),
- instrucciones post mortem (según la legislación).
Puede presentar una reclamación ante:
- la CNIL (Francia) o la autoridad de control competente en su país, y/o
- la ICO (United Kingdom).
ARTÍCULO 10. EJERCER SUS DERECHOS
Contacto: [email protected] (o mediante la página de contacto del Sitio).
Podemos solicitar una prueba de identidad en caso de duda razonable.
Respondemos generalmente en un plazo de 1 mes (ampliable a 2 meses en caso de complejidad).
ARTÍCULO 11. COOKIES
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio, mientras que otras (medición de audiencia, personalización, marketing) pueden requerir su consentimiento.
La lista detallada de cookies y rastreadores utilizados (nombre, finalidad, duración de conservación y proveedor) está disponible en nuestro gestor de cookies Cookiebot, accesible desde el banner de consentimiento y en cualquier momento a través del enlace “Configuración de cookies” (o equivalente) presente en el Sitio.
11.1 Cookies de terceros
Dependiendo de su configuración y elecciones, pueden utilizarse cookies de terceros (por ejemplo: herramientas de análisis de audiencia, tag management, soluciones antifraude).
11.2 Gestión de cookies
Durante su primera visita, un banner de cookies le permite aceptar, rechazar o configurar las cookies.
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde el Sitio.
ARTÍCULO 12. DO NOT TRACK (DNT)
No garantizamos la compatibilidad sistemática con las señales “Do Not Track (DNT)” de los navegadores.
Actualizaremos esta sección si nuestra implementación evoluciona.