Condiții Generale de Vânzare și de Utilizare (CGV/CGU)

Site: fullcarhistory.com

Ultima actualizare: 04/02/2026

Prezentele CGV/CGU se aplică utilizării site-ului fullcarhistory.com și oricărei achiziții efectuate pe Site.

Limbă / versiune prevalentă. Prezentele CGV/CGU pot fi traduse din motive de comoditate. În caz de divergență sau neconcordanță între versiuni, versiunea franceză (FR) prevalează.

1 Informații legale – Vânzător / Editor

Site-ul este editat și exploatat de: PROFILEADS LIMITED, societate înregistrată în United Kingdom sub numărul 16629711, cu sediul social la: 24 Linacre House Archdale Close, Chesterfield, England, S40 2GE.

Email asistență: [email protected]

2 Condiții de acces – Vârstă și capacitate

Site-ul este destinat persoanelor care au împlinit cel puțin 18 ani și care au capacitatea juridică de a contracta. Prin utilizarea Site-ului și/sau prin plasarea unei comenzi, Utilizatorul declară că îndeplinește aceste condiții.

3 Definiții

Utilizator: orice persoană care navighează pe Site.
Client: Utilizator care a subscris la o Ofertă cu plată.
VIN: Vehicle Identification Number / numărul de identificare al vehiculului.
Placă: plăcuța de înmatriculare (în funcție de țară).
Identificare: rezultat gratuit și limitat care permite recunoașterea unui vehicul (de ex. marcă/model/an), fără a constitui un Raport complet.
Raport: document digital generat pe baza unui VIN și/sau a unei plăcuțe de înmatriculare și a datelor provenite din surse terțe.
Perioadă de probă: ofertă la 2,90 € care oferă acces la 1 Raport, urmată de conversia automată într-un Abonament lunar, cu excepția cazului de reziliere.
Abonament lunar: 29,90 €/lună incluzând 2 Rapoarte pe lună, reînnoit automat până la reziliere.
Credite: numărul de Rapoarte incluse în Abonament pe o perioadă lunară.
Achiziții suplimentare: Rapoarte achiziționate în plus față de creditele lunare, rezervate Clienților abonați.

4 Servicii oferite

4.1 Identificare gratuită (limitată)

Site-ul permite Identificarea unui vehicul pe baza unui VIN și/sau, în funcție de țările acceptate, pe baza unei plăcuțe de înmatriculare.
Identificarea este gratuită, dar limitată (cotă, profunzimea informațiilor, restricții anti-abuz etc.). Site-ul poate ajusta aceste limite în orice moment.

4.2 Căutare după plăcuța de înmatriculare (în funcție de țară)

Căutarea după plăcuța de înmatriculare este disponibilă doar pentru anumite țări. Acoperirea variază în funcție de surse și de constrângerile locale.

4.3 Rapoarte cu plată

Generarea unui Raport complet constituie un serviciu cu plată, accesibil prin intermediul Ofertelor (articolul 7).

5 Caracter informativ – Absența consilierii

Rapoartele sunt furnizate cu titlu informativ. Acestea nu constituie nici expertiză, nici diagnostic, nici garanție privind starea vehiculului, nici consiliere (juridică/financiară/tehnică), nici recomandare de cumpărare/vânzare.

Informațiile prezentate în Raport constituie un ajutor pentru evaluarea vehiculului. Ele nu înlocuiesc nici o inspecție efectuată de un profesionist, nici examinarea documentelor și a actelor justificative furnizate de proprietarul sau de vânzătorul vehiculului.

Clientul rămâne singurul responsabil pentru deciziile sale și se angajează să efectueze verificările suplimentare utile.

6 Surse de date – Date lipsă / secțiuni goale / verificare furt

Rapoartele sunt întocmite pe baza unor surse terțe (baze de date publice/private, registre, parteneri etc.). Acoperirea variază în funcție de țară, de istoricul vehiculului, de disponibilitatea și de actualizarea bazelor de date.

Clientul recunoaște că un Raport poate conține informații absente, parțiale, neactualizate sau poate prezenta divergențe. Societatea nu garantează exhaustivitatea, caracterul complet, exactitatea absolută și nici absența erorilor în datele provenite de la terți.

Anumite secțiuni ale unui Raport pot să nu conțină nicio informație, în funcție de disponibilitatea datelor pentru vehiculul în cauză și/sau de sursele consultate.

Vehicule furate. Atunci când Raportul include o verificare referitoare la furt, aceasta este realizată pe baza registrelor și a bazelor de date accesibile prin sursele și partenerii noștri. Întrucât disponibilitatea, transmiterea și actualizarea acestor date pot varia în funcție de registre și de surse, absența unei semnalări în Raport nu constituie o garanție că un vehicul nu a fost niciodată declarat furat.

7 Oferte, prețuri și funcționare

7.1 Oferta Perioadă de probă

Preț: 2,90 € TVA inclus
Conținut: 1 Raport
Durată: 7 zile de la data plății
Conversie automată: la finalul celor 7 zile, cu excepția cazului de reziliere, Perioada de probă devine un Abonament lunar la 29,90 € TVA inclus/lună, incluzând 2 Rapoarte/lună.

7.2 Abonament direct

Preț: 29,90 € TVA inclus/lună
Conținut: 2 Rapoarte/lună
Reînnoire automată până la reziliere.

7.3 Reînnoirea creditelor (data aniversară)

Creditele incluse (2 Rapoarte/lună) se reînnoiesc la data aniversară a Abonamentului (perioade lunare succesive începând de la data subscrierii).
Creditele neutilizate nu sunt reportabile și se pierd la sfârșitul perioadei lunare.

7.4 Achiziții suplimentare (exclusiv pentru abonați)

Clienții care au un Abonament activ pot achiziționa:

1 Raport: 15,00 € TVA inclus, sau
Pachet de 3 Rapoarte: 30,00 € TVA inclus.

Rapoartele achiziționate suplimentar sunt consumate la generarea/afișarea Raportului. Odată ce Raportul este accesibil, acestea nu sunt rambursabile, sub rezerva dispozițiilor imperative aplicabile și a garanției prevăzute la articolul 19.

8 Prețuri, taxe, monedă

Cu excepția mențiunilor contrare, prețurile afișate sunt în euro și includ TVA. Banca Clientului poate aplica comisioane bancare (conversie, comisioane), independent de Societate.

9 Acceptarea CGV/CGU – crearea contului și achiziția

9.1 Crearea contului

La crearea contului (de ex. prin clic pe „Continue” sau echivalent), Utilizatorul acceptă prezentele CGV/CGU și Politica de confidențialitate în vederea creării și utilizării Contului.

9.2 Înainte de plată (checkout)

Înainte de a face clic pe „Plătește acum” (sau echivalent), Clientul este obligat să citească și să accepte CGV/CGU și recunoaște că condițiile tarifare (preț, durata perioadei de probă, data/frecvența reînnoirii, reînnoirea automată, modalitățile de reziliere) sunt afișate pe pagina de plată.

Societatea poate înregistra elemente de probă (data/ora, suma, moneda, emailul, identificatorul tranzacției, IP-ul și elemente tehnice), cu respectarea Politicii de confidențialitate.

10 Plata, autorizări, reînnoire, notificări de neplată

Clientul autorizează:

debitarea sumei de 2,90 € TVA inclus pentru Perioada de probă, apoi, cu excepția cazului de reziliere, debitarea automată a sumei de 29,90 € TVA inclus/lună după 7 zile
sau, în cazul unui Abonament direct, debitarea imediată a sumei de 29,90 € TVA inclus, apoi debitările lunare următoare.

10.1 Debitarea mijlocului de plată validat (carduri înregistrate)

Clientul autorizează în mod expres Societatea să debiteze, pe mijlocul de plată validat la prima plată:

prelevările recurente aferente Abonamentului, și
Achizițiile suplimentare (15,00 € sau 30,00 €) atunci când Clientul le inițiază din Contul său.

10.2 Eșecuri de plată și notificări

În cazul unui eșec sau al unei întârzieri de plată, Societatea poate reîncerca plata, poate trimite unul sau mai multe emailuri de notificare (de ex. actualizarea mijlocului de plată), poate suspenda accesul până la regularizare și/sau poate rezilia Abonamentul în caz de eșec persistent.

11 Eligibilitatea pentru Perioada de probă (anti-abuz)

Perioada de probă este limitată la o (1) singură dată per card bancar și/sau per adresă de email și/sau per Cont și, în general, este supusă unor măsuri anti-abuz rezonabile.

În caz de suspiciune de abuz sau de fraudă, Societatea poate refuza Perioada de probă, poate solicita Abonamentul direct, poate suspenda/închide Contul în cauză și/sau poate anula o comandă atunci când acest lucru este permis de lege.

12 Cont – Securitate și responsabilitate

Clientul este responsabil pentru:

informațiile furnizate la crearea Contului,
confidențialitatea datelor sale de autentificare,
orice utilizare a Contului și orice acțiune efectuată din acesta, cu excepția cazului în care se dovedește un acces fraudulos neimputabil Clientului.

Clientul se angajează să informeze Societatea fără întârziere în cazul unei suspiciuni de utilizare neautorizată.

13 Erori de introducere (VIN/plăcuță) – responsabilitatea Clientului

Clientul este responsabil pentru introducerea VIN-ului și/sau a plăcuței de înmatriculare.
Un Raport generat pe baza unui VIN/unei plăcuțe introduse incorect sau corespunzând unui alt vehicul este considerat furnizat și consumă Raportul (credit/achiziție), cu excepția unei disfuncționalități tehnice imputabile Societății.

14 Livrarea/accesul la Raport – termene + drept de retragere

Rapoartele sunt, în general, disponibile rapid după plată. Cu toate acestea, în funcție de VIN/plăcuță, de țară, de sursele consultate sau de constrângeri tehnice, poate apărea o întârziere.

În caz de indisponibilitate temporară sau de eroare tehnică ce împiedică accesul la Raport, Societatea va depune toate eforturile rezonabile pentru a restabili serviciul într-un termen rezonabil.

Dreptul de retragere – consumatori (UE/UK).

Principiu. Atunci când Clientul acționează în calitate de consumator, acesta poate beneficia de un drept legal de retragere (în general 14 zile pentru vânzările la distanță), conform normelor imperative aplicabile în țara sa de reședință.
Conținut/serviciu digital furnizat imediat. Întrucât Rapoartele constituie un conținut/serviciu digital furnizat imediat după plată, atunci când reglementarea aplicabilă prevede acest lucru, dacă Clientul solicită executarea imediată a serviciului (accesul la Raport fără a aștepta) și recunoaște că serviciul este executat integral, dreptul de retragere poate să nu se aplice.
Profesioniști. Atunci când Clientul acționează în calitate de profesionist, dreptul de retragere prevăzut de legislația privind protecția consumatorilor nu se aplică, cu excepția unei dispoziții legale imperative contrare sau a unui gest comercial din partea Societății.

15 Emailuri tranzacționale și notificări

Societatea trimite la adresa de email a Clientului:

un email de confirmare după fiecare plată (Perioadă de probă, Abonament direct, Achiziții suplimentare);
un email de avertizare privind reînnoirea, cu aproximativ 24 de ore înainte de reînnoirea prevăzută la finalul Perioadei de probă;
un email de facturare la debitarea primului abonament după Perioada de probă (29,90 €).

Clientul este responsabil pentru validitatea adresei sale de email. Emailurile sunt considerate primite atunci când sunt trimise la adresa furnizată. Necitirea acestora (spam/filtrare/reguli de mesagerie) nu pune în discuție trimiterea lor.

16 Rezilierea – Pagină dedicată de dezabonare

Clientul poate rezilia Abonamentul în orice moment:

prin intermediul paginii dedicate „Dezabonare”, accesibilă de pe Site, și/sau
din spațiul său de client: Contul meu > Setări > Gestionează contul meu > Anulează abonamentul (sau denumire echivalentă), și/sau
contactând serviciul de asistență: [email protected].

Pentru a evita debitarea după Perioada de probă, Clientul trebuie să rezilieze înainte de sfârșitul Perioadei de probă (7 zile).

După reziliere, accesul la servicii rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite, cu excepția cazurilor de fraudă, de neplată sau de încălcare a prezentelor CGV/CGU.

17 Accesul la Rapoarte – durată

Rapoartele rămân accesibile din Cont atât timp cât acesta nu este șters, pentru o durată maximă de 6 luni de la generarea Raportului.

18 Rambursări și nerambursarea ciclurilor

Costurile abonamentului sunt facturate în avans. Odată ce o perioadă lunară a început, costurile corespunzătoare nu sunt rambursabile, sub rezerva dispozițiilor imperative și a garanției prevăzute la articolul 19.

Nicio rambursare parțială sau prorata temporis nu este datorată, cu excepția unei obligații legale contrare.

18.1 Mijlocul de rambursare

Orice rambursare acordată (garanție, eroare imputabilă Societății, gest comercial) se efectuează exclusiv pe mijlocul de plată inițial utilizat la achiziția în cauză. Niciun alt mijloc de rambursare nu este acceptat.

19 Garanția „7 zile cu rambursare dacă Raportul nu conține nicio informație”

Rambursarea este posibilă în termen de 7 zile de la achiziție dacă Raportul nu conține nicio informație exploatabilă (dincolo de elementele de structură/mențiunile „nicio dată disponibilă”) în ansamblul secțiunilor.

Clientul contactează [email protected], precizând emailul comenzii și identificatorul Raportului (VIN/plăcuță). Societatea poate solicita o captură de ecran. Dacă este eligibil, rambursarea se efectuează pe mijlocul de plată inițial (articolul 18.1).

20 Utilizări interzise + licență de utilizare

Interzise: revânzarea, redistribuirea, publicarea, utilizarea automatizată (boți/scraping), eludarea limitelor/cotelor, accesul neautorizat la date.

Licență de utilizare (utilizare autorizată – fără revânzare). Cu excepția unui acord scris contrar, fiecare Raport este furnizat Clientului sub forma unei licențe neexclusive, netransferabile și necesibile, pentru o utilizare personală și/sau profesională internă (inclusiv în cadrul activității Clientului).
Clientul poate utiliza Raportul pentru nevoile proprii, dar este interzis să revândă, să sublicențieze, să redistribuie, să publice, să pună la dispoziția publicului sau să exploateze comercial Raportul ca produs.

Această interdicție nu împiedică Clientul să citeze sau să rezume informații provenite din Raport în documentele sale interne sau în schimburile sale comerciale, pe propria răspundere, cu condiția să nu revândă Raportul în sine.

Societatea poate suspenda sau șterge Contul în caz de încălcare.

21 Suspendarea / închiderea contului

Societatea poate suspenda sau închide un Cont (temporar sau definitiv) în caz de fraudă, abuz, neplată, încălcare a CGV/CGU, risc de securitate sau cerință legală/de reglementare. Atunci când este posibil, Societatea va informa Clientul în acest sens.

22 Limitarea răspunderii + forța majoră

În limitele permise de lege: Societatea nu este responsabilă pentru exhaustivitatea/actualizarea datelor provenite de la terți și nici pentru deciziile luate de Client pe baza unui Raport. Nu se datorează niciun prejudiciu indirect.

Răspunderea totală a Societății este limitată la suma plătită de Client în temeiul comenzii în cauză în ultimele treizeci (30) de zile, cu excepția culpei grave, a dolului sau a răspunderii care nu poate fi limitată.

Forța majoră. Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru o întârziere, o indisponibilitate sau o neexecutare rezultată dintr-un eveniment independent de voința sa (de ex. pană de rețea, indisponibilitatea furnizorilor/surselor terțe, incident tehnic major, decizie administrativă etc.). Dacă este cazul, executarea este suspendată pe durata evenimentului.

23 Proprietate intelectuală

Site-ul, conținutul său, structura sa, mărcile sale și formatul Rapoartelor sunt protejate. Orice reproducere/extragere/difuzare neautorizată este interzisă.

24 Date cu caracter personal

Prelucrările (VIN/plăcuță, email, plăți, Cont, istoricul achizițiilor) sunt descrise în Politica de confidențialitate.

25 Modificarea CGV/CGU

Societatea poate modifica CGV/CGU în orice moment. Versiunea aplicabilă este cea în vigoare la data comenzii. În cazul unui Abonament, Societatea va putea informa Clientul în cazul unei modificări substanțiale.

26 Legea aplicabilă și jurisdicția

CGV/CGU sunt guvernate de dreptul Regatului Unit (Anglia și Țara Galilor).

Atunci când Clientul acționează în calitate de consumator și are reședința într-o țară în care se aplică dispoziții imperative de protecție a consumatorului (în special în cadrul UE/SEE și/sau în Regatul Unit), aceste dispoziții rămân aplicabile și prevalează asupra oricărei clauze contrare din prezentele CGV/CGU, în măsura impusă de lege.

Părțile vor căuta mai întâi o soluție amiabilă prin [email protected]. În lipsa acesteia, instanțele din Anglia și Țara Galilor vor fi competente, sub rezerva normelor imperative care atribuie competența instanțelor din țara de reședință a consumatorului.